Virtuální asistentka Eva (AI - umělá inteligence) je v testovacím režimu. Pokud její odpověď nebude dostačující, propojí vás s operátorem (pouze v úřední době). Na lince poskytujeme informace pouze obecného charakteru nebo po ověření vaší totožnosti základní informace o stavu vyřízení vaší žádosti DSSP. Právně závazná rozhodnutí lze vydat pouze ve správním řízení.

Při hovoru vás přivítá virtuální asistentka. Na operátora vás přepojí, pokud její odpovědi nebudou dostačující. Na lince poskytujeme informace pouze obecného charakteru nebo po ověření vaší totožnosti základní informace o stavu vyřízení vaší žádosti DSSP. Právně závazná rozhodnutí lze vydat pouze ve správním řízení.